שיווק ברשתות חברתיות הוא שיווק ששייך לעידן החדש, זוהי אחת משיטות השיווק הדומיננטיות הפועלות כיום ברשת האינטרנט המאפשרת לנו לחיות בכפר גלובלי ענק שיש בו קשר בין כל בני האדם. שיווק ברשתות חברתיות זוהי שיטת שיווק שנמצאת עדיין בחיתוליה וצפוי לה עתיד מזהיר. שיווק ברשתות חברתיות מתבסס על שימוש ברשתות חברתיות , אתרי שיתוף ואתרי קהילות שונים כפלטפורמה שיווקית שיכולה להביא תועלת שיווקית מסחרית.
שיווק ברשתות חברתיות אינו דומה לשיטות שיווק אינטרנטיות אחרות כמו פרסום באנרים או קידום אתרים, במהלך שיווק ברשתות חברתיות השחקנים הראשיים הם אלו החברים ברשתות החברתיות, הם אלו שמעוררים שיחה על מוצר מסוים או על שירות מסוים במטרה לעורר שיח ציבורי כלשהו וכדי ליחצן שירות או מוצר כלשהו.
התחל עכשיו לקבל לקוחות מרשתות חברתיות>> שיווק ברשתות חברתיות רצוי שיהיה עדין ולא יכלול החדרה מאסיבית של מאמרים על מוצר או שירות מסוים אלא ניהול דיאלוג אינטרנטי עם החברים האחרים ברשתות החברתיות באמצעות בלוגים או פורומים שונים . זהו שיווק שאינו מפריע ואינו מציק לפעילות ברשתות החברתיות .
שיווק ברשתות חברתיות מאפשר לגורם המשווק לשמוע תגובות ודעות שונות של החברים ברשתות הללו על המוצר או השירות שאותו הוא מעוניין לשווק.
תארו לעצמכם איזו תועלת תוכל להשיג חברה מסחרית שתקבל כמות גדולה של תגובות על מוצר חדש שלה שנכנס לאחרונה לשוק, החברה תוכל ללמוד מהתגובות הללו מה דעת הציבור על המוצר, מה הציבור אוהב במוצר ומה הוא לא אוהב במוצר וכך הלאה והלאה.
יתרונות של שיווק ברשתות חברתיות:
שיווק המאפשר קשר ישיר בין המשווק והצרכן הסופי – שיווק ברשתות חברתיות הוא שיווק שמאפשר לכל חברה או עסק להגיע אל צרכני הקצה שלה ולבצע שיווק ממוקד , שערו בנפשכם איזו תועלת גדולה יכולה לצמוח לחברת בגדי הריון שתשווק עצמה ברשת חברתית של נשים בהריון, ואיזו תועלת יכולה לצמוח לחברה המספקת מוצרי מזון אורגניים שתשווק עצמה ברשת שמתמקדת בנושאים כמו אורח חיים ירוק , ומודעות אקולוגית גבוהה.
שיווק המאפשר לחברה לקבל משובים ודיעות בזמן אמת –שיווק ברשתות חברתיות מאפשר לחברה המשווקת מוצר או שירות כלשהו לקבל באופן מיידי חשיפה גבוהה ויחד איתה להנות משפע של תגובות ומשובים של אנשים שונים החברים ברשת החברתית , התגובות הללו הם מידע חשוב שבעזרתו ניתן ללמוד מהן ההעדפות השונות של הקהל, היחס של הקהל למוצר, עד כמה הקהל מעוניין באותו מוצר ועוד ועוד.
שיווק ברשתות חברתיות חסכוני וזול יותר –שיווק ברשתות חברתיות זול בהרבה מקמפיין שיווק הדורש הכנה של אנשי משרד פרסום או עיצוב של באנרים, שיווק ברשתות חברתיות עובד בעיקר בעזרת תוכן מסוג כלשהוא שמופץ בקרב קהל יעד מפולח ולא בקרב הציבור כולו.